Communication visuelle : la campagne anti-fraude de la STAS retirée après une polémique
À Saint-Étienne, la dernière campagne de la STAS en faveur de la validation des titres de transport suscite une vive polémique. La Ligue des Droits Humains réclame le retrait des affiches qu’elle accuse de véhiculer des stéréotypes raciaux.
Déployée dans les transports, sur les réseaux sociaux et sur le site de la STAS, la campagne visait à promouvoir la validation des titres avec le slogan : « 8 utilisateurs sur 10 valident. Et vous ? ». Sur l’ensemble des supports, les usagers en règle arborent une teinte rouge ou verte. De l’autre, les fraudeurs apparaissent la moue boudeuse, affublés d’une cagoule noire.
« ...Profondément problématique »
Dans un communiqué publié ce 28 septembre, la Ligue des Droits Humains fait part de sa « vive préoccupation ». Elle dénonce l’association entre « une couleur de peau foncée, une expression négative » et un comportement présenté comme fautif ou déviant, qu’elle juge « profondément problématique ». Elle estime que cette mise en scène « n’est pas anodine » et qu’elle peut faire écho à « des codes anciens de représentation des personnes noires et des personnes racisées ».
Stéréotypes raciaux
L’organisation rappelle également que la communication d’un opérateur de transport participant à une mission d’intérêt général doit être « particulièrement attentive à la dignité et à l’égalité de toutes et tous ». Selon elle, « l’humour, le graphisme ou la recherche d’un message percutant » ne peuvent justifier des représentations susceptibles de renforcer des stéréotypes raciaux.
Les contenus en ligne ont été supprimés vers 17 heures ce lundi 28 septembre, et Saint-Étienne Métropole a confirmé le retrait des affiches dès le lendemain. Dans un nouveau message transmis en fin de journée, la Ligue des Droits Humains se félicite du « retrait immédiat de l’affiche incriminée » et salue « la réactivité des services de la mairie et de la STAS ».
L’association indique avoir eu un échange direct avec l’entreprise, qui lui aurait exprimé « sans ambiguïté ses regrets pour ce raté ».